Atskyrimas tarp svarbių ir nesvarbių el. laiškų dažnai kelia iššūkių, ypač kai el. laiškų srautas yra labai didelis. Kiekvieno el. laiško peržiūrėjimas ir jo svarbos nustatymas gali būti laiko reikalaujantis ir neefektyvus. Be to, svarbūs el. laiškai gali būti lengvai nepastebėti arba netyčia ištrinti, jei pašto dėžutė yra perkrauta. Be to, efektyvios tvarkymo ir rūšiavimo sistemos trūkumas gali lemti, kad svarbūs el. laiškai pasimestų tarp SPAMo ir nesvarbių el. laiškų. Todėl problema yra surasti sistemą, kuri padėtų efektyviai ir patikimai atskirti svarbius el. laiškus nuo nesvarbių.

Sunbird Messaging padeda išspręsti šią problemą, siūlydamas išmanų ir efektyvų automatizuotą pašto dėžutės valdymą. Įrankis pasitelkia išmaniuosius šlamšto filtrus, kad atskirtų nereikalingus el. laiškus ir juos atitinkamai pažymėtų. Be to, išmanūs katalogai palengvina pašto dėžutės valdymą, o optimizavimo funkcija padeda pristatyti tik aktualius el. laiškus. Greiti filtrai ir nuostabios paieškos galimybės leidžia greitai surasti svarbius el. laiškus. Taip pat el. laiškai yra efektyviai valdomi ir aiškiai rodomi naudojant skirtukų pagrindu veikiančią sistemą. Integruota kalendoriaus funkcija žymiai supaprastina el. laiškų planavimą ir valdymą. Taip užtikrinama laiko taupymo ir efektyvaus el. laiškų rūšiavimo bei valdymo proceso galimybė.