Umhirða tölvupósta, fréttastrauma og spjalla getur oft verið óskipulögð og tímafrek, sérstaklega tekur það langan tíma að finna og raða nauðsynlegum upplýsingum. Þar sem það er til fjöldi vettvanga og samskiptareglna, er oft þörf á heildarlausn til að geta haft skilvirk samskipti. Ruslpóstur og ruslpóstar eru enn stórt vandamál og stífla oft innhólfið, sem gerir að finna mikilvæga tölvupósta erfiðara. Enn fremur vantar oft samþætta dagbók, sem sameinar skipanir og tölvupósta í eitt kerfi og tengir þau á merkingarbæran hátt. Einnig getur leit í miklu magni af tölvupóstum og skilaboðum verið tímafrek og þarfnast skilvirks tóls til að flýta ferlinu og einfalda það.

Sunbird Messaging leysir þessi vandamál með umfangsmiklum eiginleikum sínum. Innsæi notendaviðmótsins einfalda stjórnun og samskipti við tölvupóst, fréttastrauma og spjall. Það styður fjölbreytt úrval tölvupóstsamskiptareglna, sem útilokar þörf fyrir margar lausnir. Til viðbótar sjá snjall ruslpóstssíur til þess að óæskilegur póstur sé skilvirkt síaður út til að halda pósthólfinu skýru. Innbyggða dagatalið sameinar fundargögn við tölvupóstsinnihald og auðveldar þannig skipulagningu. Enn fremur flýta hraðir síur og öflugt leitarvirki fyrir að finna og flokka upplýsingar í miklu magni stafrænum samskiptum. Með þessu er Sunbird Messaging heildarlausn fyrir stafræna skilaboðastjórnun.