कंपन्यांना अनेकदा त्यांच्या संवाद धोरणांचा मोबाईल जीवनशैली आणि त्यांच्या ग्राहकांच्या गरजांनुसार समायोजन करण्याच्या आव्हानांचा सामना करावा लागतो. पारंपारिक संवाद साधने जसे की ई-मेल्स आणि फोन कॉल्स, या संदर्भात अपुरी ठरतात, कारण त्या वेळेच्या विलंब आणि तात्काळतेच्या अभावामुळे संबंधीत असतात, ज्यामुळे ग्राहकांशी अकार्यक्षम संवाद साधला जातो. ही अकार्यक्षमता विशेषतः समस्यात्मक बनते, जेव्हा तात्काळ बातम्या किंवा अद्यतने लवकर पोहोचवणे आवश्यक असते. डिजिटल युगात स्पर्धात्मक राहण्यासाठी, कंपन्यांना नवोन्मेषी उपाययोजना आवश्यक आहेत, ज्या तात्काळ आणि थेट संवाद साधता येतील. त्यामुळे मोबाईल, ग्राहकाभिमुख सेवा सुरू करणे हे लक्ष्यित गटाशी संवाद साधण्याच्या प्रयत्नात एक महत्त्वपूर्ण यशस्वी घटक बनते.

CrossServiceSolution चा QR कोड एसएमएस सेवा कंपनीच्या संवादास सुधारते, ग्राहकांशी त्वरित आणि तात्काळ कनेक्शन प्रदान करून. QR कोड सोपे स्कॅन करून, ग्राहक त्यांच्या मोबाइल उपकरणावरून कंपनीला एसएमएस सहजपणे पाठवू शकतात. यामुळे केवळ प्रतिक्रिया वेळा वाढत नाहीत, तर संपूर्ण संवादाचे इंटरफेस स्वयंचलित करण्यात येते, ज्यामुळे कार्यक्षमता अधिक वाढते. कारण ही सेवा ग्राहकांच्या मोबाइल जीवनशैलीला ध्यानात घेते, त्यामुळे यामुळे ग्राहकांचा संपूर्ण अनुभव खूपच सुधारतो. कंपन्यांना ज्यामुळे वाढलेल्या ग्राहक सहभागाचा फायदा होतो, कारण परस्परी संवादासाठीच्या अडथळ्यांना कमी करण्यात आले आहे. थेट संवाद चॅनेल मदत करते, महत्त्वाच्या माहितीला त्वरित पोहोचवण्यात आणि याची खात्री करते की ग्राहक नेहमी अद्ययावत असतात. तीव्र स्पर्धात्मक बाजारामध्ये, हा नाविन्यपूर्ण दृष्टिकोन कंपनीला निर्णायक स्पर्धात्मक लाभ देतो.