ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਕਸਰ ਇਸ ਚੁਣੌਤੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸੰਚਾਰ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਮੋਬਾਈਲ ਜੀਵਨਸ਼ੈਲੀ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇ। ਰਵਾਇਤੀ ਸੰਚਾਰ ਮਾਧਿਅਮ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਈ-ਮੇਲ ਅਤੇ ਟੈਲੀਫੋਨ ਕਾਲਾਂ ਇਸ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ ਅਪ੍ਰਮਾਣਤ ਸਾਬਿਤ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਅਕਸਰ ਸਮੇਂ ਦੀ ਲੰਬਾਈ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤਪਣ ਦੀ ਘਾਟ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਗੈਰ-ਦੇਹਿਸ਼ਦਾਰੀ ਸੰਵਾਦ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਗੈਰ-ਦੇਹਿਸ਼ਦਾਰੀ ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਸਮੱਸਿਆ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਹ ਸਵਾਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਰੰਤ ਖ਼ਬਰਾਂ ਜਾਂ ਨਵੀਨਤਾ ਜਲਦੀ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਾਈਆਂ ਜਾਣ। ਡਿਜੀਟਲ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਲਈ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਨਵਾਂਚਾਰਕ ਹੱਲਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਤੁਰੰਤ ਅਤੇ ਸਿੱਧੀ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਮੋਬਾਈਲ, ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦਰਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਟੀਚਾ ਗਰੁੱਪ ਨਾਲ ਸੰਵਾਦ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਿਰਣਾਯਕ ਸਫਲਤਾ ਗੁਣ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਕਰਾਸਸਰਵਿਸਸੋਲੂਸ਼ਨ ਦੀ QR ਕੋਡ ਐਸਐਮਐਸ ਸਰਵਿਸ ਸਾਬਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿਰਤੀਨਾਤਮਕ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਦੇ ਕੇ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਬੇਹੱਦ ਜੁੜਤ ਬਣਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ QR-ਕੋਡ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਸਕੈਨ ਕਰਕੇ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਜੰਤਰ ਤੋਂ ਸਿੱਧੇ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਐਸਐਮਐਸ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਨਾਲ ਨਾ ਸਿਰਫ ਰੈਸਪਾਨਸ ਟਾਈਮ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਪੂਰੀ ਸੰਚਾਰ ਇੰਟਰਫੇਸ ਨੂੰ ਆਟੋਮੇਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਜਿਆਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਬਣਦਾ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਸੇਵਾ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਮੋਬਾਈਲ ਜੀਵਨਸ਼ੈਲੀ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਕਾਰਨ ਉਹ ਗਾਹਕ ਤਜ਼ਰਬੇ ਨੂੰ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ ਤੇ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਗਾਹਕ ਸਤਰੰਗੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਫਾਇਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇੰਟਰੈਕਟਿਵ ਸੰਚਾਰ ਲਈ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਘਟਾਈਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਸਿੱਧਾ ਸੰਚਾਰ ਚੈਨਲ ਮੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਤੁਰੰਤ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤਾਜ਼ਾ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹਨ। ਇੱਕ ਕਠਿਨ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੇ ਬਾਜਾਰ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਨਵੀਂ ਰਵਾਇਤੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਿਰਣਾਇਕ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗਤਾ ਫ਼ਾਇਦਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।