Įmonės dažnai susiduria su iššūkiu pritaikyti savo komunikacijos strategijas prie mobiliojo gyvenimo būdo ir klientų poreikių. Tradicinės komunikacijos priemonės, tokios kaip el. paštas ir skambučiai, šiuo kontekstu pasirodo nepakankamos, nes dažnai susijusios su laiko uždelsimais ir tiesioginio ryšio stoka, kas lemia neefektyvų klientų bendravimą. Šis neefektyvumas tampa ypač problematiškas, kai reikia greitai perduoti skubias naujienas ar atnaujinimus. Norėdamos likti konkurencingos skaitmeniniame amžiuje, įmonės turi rasti inovatyvius sprendimus, kurie leistų tiesioginį ir neatidėliotiną bendravimą. Mobilios, klientams orientuotos paslaugos tampa kritiniu sėkmės veiksniu bendraujant su tiksline auditorija.

QR kodo SMS paslauga iš CrossServiceSolution optimizuoja įmonių komunikaciją, leisdama greitai ir tiesiogiai užmegzti ryšius su klientais. Paprastai nuskenavę QR kodą, klientai gali patogiai iš savo mobiliojo įrenginio siųsti SMS žinutę įmonei. Tai ne tik pagreitina atsako laiką, bet ir automatizuoja visą komunikacijos sąsają, todėl padidėja efektyvumas. Kadangi paslauga atsižvelgia į mobilų klientų gyvenimo būdą, ji ženkliai pagerina bendrą klientų patirtį. Įmonės taip pat gauna naudos iš padidėjusio klientų įsitraukimo, nes interaktyvios komunikacijos kliūtys yra minimizuojamos. Tiesioginis komunikacijos kanalas padeda greitai perduoti svarbią informaciją ir užtikrina, kad klientai visada būtų informuoti apie naujausią informaciją. Stipriai konkuruojančioje rinkoje šis novatoriškas požiūris suteikia įmonei svarbų konkurencinį pranašumą.