Permasalahan yang dihadapi adalah mencari suatu kaedah yang cekap untuk meningkatkan proses pembelajaran dan membolehkan idea di visualkan dengan lebih baik. Sering kali terdapat kekurangan dalam platform interaktif untuk melakar, mengulas, dan memvisualkan pemikiran dan idea dengan bebas. Terdapat keperluan untuk satu penyelesaian yang bukan sahaja menggalakkan kreativiti dan pengecaman idea (brainstorming), tetapi juga meningkatkan kerjasama dan merangsang inovasi. Diperlukan satu penyelesaian yang boleh digunakan merentasi platform, yang dapat diakses dari mana-mana peranti yang mempunyai akses internet, untuk memastikan kelenturan maksima. Keperluan terhadap reka bentuk yang mudah dilihat dan mudah digunakan sangat tinggi, untuk membuat alat ini menarik baik untuk individu dan kumpulan.

Crayon berfungsi sebagai sebuah platform digital interaktif yang memudahkan aliran pemikiran dan merangsang inovasi. Ia menghasilkan persekitaran yang terbuka di mana pengguna boleh melukis sketsa, mengulas dan memvisualisasikan idea mereka dengan bebas, yang mana meningkatkan proses pembelajaran dan memudahkan sesi pemikiran kreatif yang efisien. Dengan sifat merentas platformnya, Crayon boleh diakses dari mana-mana peranti yang mempunyai sambungan internet, yang mana menjamin fleksibiliti dan ketersediaan yang berterusan. Dengan reka bentuknya yang intutif dan mudah digunakan, alat ini menarik kepada individu dan kumpulan, dan meningkatkan produktiviti mereka dengan mendorong kerjasama dan komunikasi.