Problemos formulavimas yra rasti efektyvų metodą, kuris pagerintų mokymosi procesą ir leistų geriau vizualizuoti idėjas. Dažnai trūksta interaktyvios platformos, kurioje galima laisvai piešti, komentuoti ir vizualizuoti mintis bei idėjas. Reikalingas sprendimas, kuris ne tik skatintų kūrybiškumą ir smegenų šturmus, bet ir pagerintų bendradarbiavimą bei skatintų inovacijas. Reikalingas plataformą keičiantis sprendimas, kurį galima naudoti iš bet kokio prietaiso su interneto prieiga, siekiant užtikrinti didžiausią lankstumą. Labai reikia intuityvaus ir patogaus naudoti dizaino, kad įrankis būtų patrauklus tiek individualiems naudotojams, tiek grupėms.

"Crayon" veikia kaip interaktyvi, skaitmeninė platforma, kuri palengvina minties srautą ir skatina inovacijas. Ji sukuria atvirą aplinką, kurioje vartotojai gali laisvai piešti, komentuoti ir vizualizuoti savo idėjas, kas gerokai pagerina mokymosi procesą ir leidžia efektyviai smegenų audrą. Dėl savo platformą peržengiančio pobūdžio, "Crayon" yra pasiekiamas iš bet kokio įrenginio, turinčio interneto ryšį, tai užtikrina lankstumą ir nuolatinį prieinamumą. Dėl savo intuityvaus ir vartotojui patogaus dizaino, šis įrankis yra patrauklus individualiems vartotojams ir grupėms, ir didina jų produktyvumą skatindamas bendradarbiavimą ir komunikaciją.