Ang suliraning ito ay tumutukoy sa pangangailangan ng isang sentral na platform na magbibigay-daan para sa madali at ligtas na organisasyon ng mga file. Dito, ang pangunahing layunin ay hindi lamang makapag-imbak ng mga data nang ligtas, ngunit sabay ring magkaroon ng isang paraan para sa madaling pag-access at pag-edit - nang walang pinansin sa lugar at oras. Ang kakayahang ibahagi ang mga file na ito sa iba at magtulungan sa pag-bearbeitung nito ay higit na mahalaga. Bukod dito, dapat mayroong sapat na mga hakbang sa seguridad ang platform upang maiwasan ang pagkawala o hindi awtorisadong pag-access sa mahahalagang data. Higit pa rito, nais na magkaroon ng isang awtomatikong proseso ng pag-synchronize na magpapahintulot na panatilihin ang mga file up-to-date sa iba't ibang mga aparato.

Nagbibigay ang Dropbox ng isang sentral na plataporma para sa ligtas na pamamahala ng mga file. Maaaring i-upload ng mga gumagamit ang kanilang mga data nang madali at maaring ma-access ito mula saanmang lugar at anumang oras. Pinapadali ng mapagkakatiwalaang interface ng user ang prosesong ito at nagbibigay-daan sa malasutlang pag-edit ng mga naka-imbak na file. Bilang karagdagan, nagbibigay ang Dropbox ng opsyon na magbahagi ng mga file nang ligtas sa iba at mag-edit nito nang sabay-sabay sa real-time. Upang maiwasan ang hindi awtorisadong access, ang mga data ay protektado sa pamamagitan ng malawak na mga hakbang sa seguridad. Sa tulong ng awtomatikong tampok na pag-sync, mananatiling napapanahon ang lahat ng mga file sa iba't ibang device. Sa ganitong paraan, nagbibigay ang Dropbox ng epektibo at ligtas na pamamahala ng file.