Vấn đề đặt ra liên quan đến nhu cầu của một nền tảng trung tâm, cung cấp khả năng tổ chức tệp đơn giản và an toàn. Ở đây, điểm chính là không chỉ có thể lưu trữ dữ liệu an toàn, mà còn đồng thời có cơ hội truy cập và chỉnh sửa dễ dàng - không phụ thuộc vào địa điểm hoặc thời gian. Đặc biệt, khả năng chia sẻ và cùng nhau chỉnh sửa các tệp này là điều quan trọng. Hơn nữa, nền tảng nên có các biện pháp bảo mật đầy đủ để ngăn chặn mất mát hoặc truy cập trái phép vào dữ liệu quan trọng. Ngoài ra, một quy trình đồng bộ hóa tự động là điều mong muốn, cho phép cập nhật tệp trên nhiều thiết bị.

Dropbox cung cấp một nền tảng trung tâm để tổ chức các tệp một cách an toàn. Người dùng có thể dễ dàng tải lên dữ liệu của họ và truy cập từ bất kì địa diểm nào cũng như bất kì thời gian nào. Giao diện người dùng trực quan giúp giảm thiểu quá trình này và cho phép chỉnh sửa trơn tru các tệp đã lưu. Ngoài ra, Dropbox còn cung cấp khả năng chia sẻ tệp an toàn với người khác và có thể chỉnh sửa chúng cùng nhau trong thời gian thực. Để ngăn chặn truy cập trái phép, dữ liệu được bảo vệ bằng các biện pháp bảo mật toàn diện. Với chức năng đồng bộ hóa tự động, tất cả các tệp trên các thiết bị khác nhau luôn được cập nhật. Dropbox do đó cho phép quản lý tệp hiệu quả và an toàn.