Formułowanie problemu odnosi się do konieczności posiadania centralnej platformy, która umożliwiłaby proste i bezpieczne zarządzanie plikami. Chodzi przede wszystkim o to, aby dane nie tylko można było bezpiecznie przechowywać, ale także mieć jednocześnie możliwość łatwego dostępu do nich i ich edycji - niezależnie od miejsca i czasu. W szczególności ważna jest zdolność do udostępniania tych plików innym osobom i możliwość ich wspólnej edycji. Ponadto, platforma powinna być wyposażona w wystarczające środki bezpieczeństwa, aby zapobiec utracie lub nieuprawnionemu dostępowi do ważnych danych. Oprócz tego, pożądany byłby zautomatyzowany proces synchronizacji, który umożliwiałby utrzymanie plików na różnych urządzeniach na bieżąco.

Dropbox oferuje centralną platformę do bezpiecznego organizowania plików. Użytkownicy mogą łatwo przesyłać swoje dane i uzyskać do nich dostęp z dowolnego miejsca i o dowolnej porze. Intuicyjny interfejs użytkownika ułatwia ten proces i umożliwia płynną edycję przechowywanych plików. Ponadto Dropbox oferuje możliwość bezpiecznego udostępniania plików innym osobom i współpracy nad nimi na bieżąco. Aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi, dane są chronione za pomocą obszernych środków bezpieczeństwa. Dzięki automatycznej funkcji synchronizacji, wszystkie pliki na różnych urządzeniach są zawsze aktualne. Dropbox umożliwia w ten sposób efektywne i bezpieczne zarządzanie plikami.