Проблемот се однесува на потребата од централна платформа што овозможува лесна и безбедна организација на датотеки. Основната цел е да се безбедно зачуваат податоците, но во исто време да постои и можност за лесен пристап и уредување - независно од местото и времето. Посебно е важна можноста за споделување на овие датотеки со другите и заедничко уредување. Платформата би требало да разполага со доволни безбедносни мерки за да спречи губењето или неовластениот пристап до важни податоци. Покрај ова, би било посакувано да постои автоматизиран процес за синхронизација што би овозможувал ажурирање на датотеките на различни уреди.

Dropbox нуди централна платформа за безбедна организација на датотеки. Корисниците може лесно да ги постават своите податоци и да им пристапуваат од било кое место и во било кое време. Интуитивниот кориснички интерфејс го олеснува овој процес и овозможува беспречна обработка на зачуваните датотеки. Освен тоа, Dropbox нуди можност за безбедно споделување на датотеки со другите и да може да ги уредуваат заедно во реално време. За да се спречи неовластен пристап, податоците се заштитени со опсежни мерки за безбедност. Со автоматизираната функција за синхронизација, сите датотеки на различни уреди секогаш се ажурирани. Така, Dropbox овозможува ефикасно и безбедно раководење со датотеки.