Ang aking kumpanya ay nahihirapan na mapanatili ang mga kliyente sa mahabang panahon, na nagreresulta sa mababang antas ng retensyon ng kustomer. Ang tradisyunal na mga pamamaraan ng komunikasyon tulad ng mga email at tawag sa telepono ay hindi epektibo at hindi nakapagdudulot ng nais na pakikipag-ugnayan. Kinakailangan ang isang solusyon na nagbibigay-daan sa napapanahon, matipid sa gastos, at naayon sa uri ng pamumuhay ng mobile na komunikasyon. Sa pamamagitan ng paggamit ng makabagong mga teknolohiya at mas epektibong mga paraan ng komunikasyon, maari mapabuti ang karanasan ng kustomer at mapalakas ang katapatan ng kustomer. Dapat ding suportahan ng ganitong solusyon ang awtomatisasyon ng mga proseso ng komunikasyon upang mapalalim ang relasyon sa kustomer at sa gayon ay mapataas ang kakayahang makipagkumpetensya ng kumpanya.

Ang QR Code SMS Tool ng CrossServiceSolution ay nag-aalok ng isang makabagong solusyon upang palakasin ang ugnayan sa mga kliyente sa pamamagitan ng paglikha ng direktang at agarang oportunidad para sa komunikasyon. Sa pamamagitan ng pag-scan ng QR code, maaaring agad na magpadala ng SMS ang mga kliyente, na nagpapabilis sa interaksyon at nagpapabilis ng oras ng pagtugon. Ang modernong paraan ng komunikasyon na ito ay hindi lamang mas mahusay, kundi umaangkop din ng walang kahirap-kahirap sa mobile lifestyle ng mga kliyente, kaya't malaki ang naitutulong nito sa pagpapabuti ng karanasan ng mga customer. Kasabay nito, ina-automate ng serbisyo ang proseso ng komunikasyon, na nagpapadali sa produktibong pag-uusap sa pagitan ng kumpanya at ng mga kliyente. Ang awtomasyong ito ay nagpapataas ng kahusayan at nagbabawas sa gastos ng komunikasyon, na may positibong epekto sa pagtataguyod ng relasyon at katapatan ng mga kliyente. Sa pamamagitan ng pagtaas ng antas ng interaksyon at personalized na karanasan ng kliyente, nakakamit ng kumpanya ang competitive advantage sa isang masiglang kapaligiran ng merkado. Sa gayon, hindi lamang napapabuti ang ugnayan sa mga kliyente, kundi pati na rin ang pangkalahatang pagtutok at partisipasyon ay makabuluhang pinapataas.