Проблематиката се отнася за предизвикателствата, които възникват при споделянето и проследяването на дълги URL-и в социалните медии. Дългите URL-и могат да бъдат неудобни и неясни, особено когато наличното място за публикации или съобщения е ограничено. Освен това може да е трудно да се проследи колко често и от кого се кликва на тези връзки, за да се провери ефективността на споделените съдържания. Липсва възможност за съкращаване и индивидуално адаптиране на тези дълги URL-и, за да се представи ясна и последователна маркова картина. Съществува и нужда от ефективен инструмент за управление, който да позволи организирането на тези връзки и наблюдаването на свързаните с тях анализи.

Bit.ly съкратител на връзки решава посочения проблем, като преобразува ефективно дълги URL адреси в кратки и удобни формати. Това позволява просто споделяне в социалните мрежи, където пространството е ограничено и достъпността е от ключово значение. Допълнително, кратките URL адреси могат да бъдат персонализирани и адаптирани към идентичността на марката, аспект, който е особено важен за компаниите и маркетинговите специалисти. Bit.ly също така предлага ценни прозорци в поведението на потребителите чрез подробни анализи и проследяване на кликове. Потребителите така могат да проследят кой кликва на връзките им и колко добре те работят. Така Bit.ly става полезен инструмент за управление на организацията и наблюдението на връзките. И така, дали за компании, маркетингови специалисти или отделни лица - с Bit.ly може да се подобри и оптимизира споделянето на онлайн съдържание.