Problemstillingen relaterer sig til de udfordringer, der opstår ved deling og sporing af lange URL'er på sociale medier. Lange URL'er kan være upraktiske og uoverskuelige, især når pladsen til opslag eller beskeder er begrænset. Desuden kan det være svært at holde styr på, hvor ofte og af hvem disse links bliver klikket på, for at kontrollere ydelsen af de delte indhold. Der mangler en måde at forkorte disse lange URL'er og tilpasse dem individuelt for at præsentere et klart, konsekvent brandbillede. Der er også et behov for et effektivt management-værktøj, der gør det muligt at organisere disse links og overvåge de tilknyttede analyser.

Bit.ly Link Shortener løser det nævnte problem ved effektivt at omdanne lange URL'er til korte, håndterbare formater. Dette muliggør nem deling på sociale medier, hvor plads er begrænset, og opkaldbarhed er afgørende. Derudover kan de korte URL'er personaliseres og tilpasses brandidentiteten, et aspekt, der især er af stor betydning for virksomheder og marketingprofessionelle. Bit.ly tilbyder også værdifuldt indblik i brugeradfærd gennem detaljerede analyser og kliksporing. Brugere kan dermed forstå, hvem der klikker på deres links, og hvor godt disse præsterer. Dette gør Bit.ly til et nyttigt management-værktøj til organisering og overvågning af links. Så, hvad enten det er for virksomheder, marketingfolk eller enkeltpersoner - med Bit.ly kan online indholdsdeling forbedres og optimeres.