Problem se odnosi na izazove koji se javljaju prilikom dijeljenja i praćenja dugih URL-ova na društvenim mrežama. Dugi URL-ovi mogu biti nepraktični i nepregledni, posebno kada je dostupan prostor za objave ili poruke ograničen. Osim toga, može biti teško pratiti koliko često i tko klikne na te linkove kako bi provjerili učinkovitost dijeljenih sadržaja. Nedostaje način za skraćivanje ovih dugih URL-ova i prilagođavanje pojedinačno kako bi se predstavila jasna, dosljedna slika marke. Također postoji potreba za učinkovitim alatom za upravljanje koji omogućava organiziranje ovih veza i praćenje povezanih analiza.

Bit.ly skraćivač linkova rješava navedeni problem transformirajući duge URL-ove efikasno u kratke, praktične formate. To omogućuje jednostavno dijeljenje na društvenim medijima gdje je prostor ograničen, a dostupnost ključna. Osim toga, kratke URL-ove je moguće personalizirati i prilagoditi identitetu marke, što je aspekt koji je posebno važan za tvrtke i marketing stručnjake. Bit.ly također nudi dragocjen uvid u ponašanje korisnika kroz detaljne analize i praćenje klikova. Korisnici tako mogu pratiti tko klikće na njihove poveznice i koliko su one učinkovite. Time Bit.ly postaje korisno alat za upravljanje organizacijom i praćenjem veza. Dakle, bilo da se radi o tvrtkama, marketinškim stručnjacima ili pojedincima - s Bit.ly se može poboljšati i optimirati dijeljenje online sadržaja.