Problem se odnosi na izazove koji se javljaju prilikom dijeljenja i praćenja dugih URL-ova na društvenim mrežama. Dugi URL-ovi mogu biti neprikladni i nejasni, posebno kada je dostupan prostor za objave ili poruke ograničen. Pored toga, može biti teško održati pregled nad time koliko često i od koga se klikuju ovi linkovi, kako bi se provjerila efikasnost podijeljenih sadržaja. Nedostaje mogućnost za skraćivanje ovih dugih URL-ova i njihovo individualno prilagođavanje, kako bi se predstavila jasna, konzistentna marka. Također postoji potreba za efikasnim alatom za upravljanje koji omogućava organiziranje ovih linkova i praćenje povezanih analiza.

Bit.ly skraćivač linkova rješava navedeni problem tako što duge URL-ove efikasno transformiše u kratke, praktične formate. To omogućava jednostavno dijeljenje na društvenim medijima, gdje je prostor ograničen, a pristupačnost je od ključnog značaja. Također, kratke URL adrese se mogu personalizirati i prilagoditi identitetu brenda, što je aspekt od velike važnosti, posebno za kompanije i marketinške stručnjake. Bit.ly također pruža dragocjeni uvid u ponašanje korisnika kroz detaljne analize i praćenje klikova. Korisnici stoga mogu razumjeti ko klikće na njihove linkove i koliko su ti linkovi uspešni. Tako se Bit.ly pretvara u korisni alat za upravljanje za organizovanje i nadzor linkova. Dakle, bilo da se radi o kompanijama, trgovcima ili pojedincima - s Bit.ly se može poboljšati i optimizirati online dijeljenje sadržaja.