De probleemstelling heeft betrekking op de uitdagingen die optreden bij het delen en volgen van lange URL's op sociale media. Lange URL's kunnen onpraktisch en onoverzichtelijk zijn, vooral wanneer de beschikbare ruimte voor berichten beperkt is. Bovendien kan het moeilijk zijn om bij te houden hoe vaak en door wie deze links worden geklikt om de prestaties van de gedeelde inhoud te controleren. Er ontbreekt een mogelijkheid om deze lange URL's te verkorten en aan te passen om een duidelijk, consistent merkimago te presenteren. Er is ook behoefte aan een efficiënt beheerinstrument dat het mogelijk maakt om deze links te organiseren en de bijbehorende analyses te monitoren.

Bit.ly Link Shortener lost het genoemde probleem op door lange URL's efficiënt te transformeren naar korte, handige formaten. Dit maakt het eenvoudig delen op sociale media mogelijk, waar ruimte beperkt is en toegankelijkheid cruciaal is. Daarnaast kunnen de korte URL's worden gepersonaliseerd en aangepast aan de merkidentiteit, een aspect dat met name belangrijk is voor bedrijven en marketingprofessionals. Bit.ly biedt ook een waardevol inzicht in gebruikersgedrag door gedetailleerde analyses en kliktracking. Gebruikers kunnen dus volgen wie hun links aanklikken en hoe goed deze presteren. Dit maakt Bit.ly een nuttig managementsgereedschap voor het organiseren en volgen van links. Dus, of het nu voor bedrijven, marketeers of individuen is - met Bit.ly kan het delen van online-inhoud worden verbeterd en geoptimaliseerd.