Problem se odnosi na izazove koji se javljaju prilikom deljenja i praćenja dugih URL-ova na društvenim medijima. Dugi URL-ovi mogu biti nepraktični i nepregledni, posebno kada je prostor za postove ili poruke ograničen. Takođe, može biti teško pratiti koliko često i od koga se ti linkovi klikću, kako bi se proverila performansa deljenih sadržaja. Postoji nedostatak načina za skraćivanje ovih dugih URL-ova i prilagođavanje ih individualno, kako bi se prezentovala jasna, dosledna slika brenda. Postoji takođe potreba za efikasnim alatom za upravljanje, koji omogućuje organizaciju ovih linkova i praćenje povezanih analiza.

Bit.ly skraćuje linkove rešava navedeni problem, pretvarajući duge URL-ove efikasno u kratke, praktične formate. Ovo omogućava jednostavno deljenje na društvenim medijima, gde je prostor ograničen a dostupnost ključna. Pored toga, moguće je prilagoditi kratke URL adrese i prilagoditi ih identitetu brenda, aspekt koji je posebno važan za kompanije i marketing stručnjake. Bit.ly takođe pruža dragocen uvid u ponašanje korisnika kroz detaljne analize i praćenje klikova. Korisnici na ovaj način mogu da prate ko klikće na njihove linkove i koliko su uspešni. Ovo čini Bit.ly korisnim alatom za upravljanje za organizovanje i praćenje linkova. Dakle, bilo za kompanije, marketinške stručnjake ili pojedince - sa Bit.ly može se poboljšati i optimizovati deljenje online sadržaja.