Η διατύπωση του προβλήματος αναφέρεται στις προκλήσεις που παρουσιάζονται κατά την κοινή χρήση και την παρακολούθηση μακρών URL σε κοινωνικά δίκτυα. Τα μακρά URL μπορεί να είναι αναπραγματικά και δυσνόητα, ιδιαίτερα όταν ο διαθέσιμος χώρος για δημοσιεύσεις ή μηνύματα είναι περιορισμένος. Επιπλέον, μπορεί να είναι δύσκολο να διατηρηθεί η εποπτεία για το πόσο συχνά και από ποιον κάνονται κλικ σε αυτούς τους συνδέσμους, για να ελέγχεται η απόδοση του κοινοποιημένου περιεχομένου. Λείπει ένας τρόπος για να συντομεύσουμε και να προσαρμόσουμε ατομικά αυτά τα μακρά URL, ώστε να παρουσιάζεται μια καθαρή, συνεπής εικόνα της μάρκας. Εξάλλου, υπάρχει η ανάγκη για ένα αποτελεσματικό εργαλείο διαχείρισης που θα επιτρέπει την οργάνωση αυτών των συνδέσμων και την παρακολούθηση των σχετικών αναλύσεων.

Το Bit.ly Link Shortener λύνει το παραπάνω πρόβλημα, μετατρέποντας με αποτελεσματικό τρόπο τα μακριά URLs σε σύντομα, εύχρηστα μορφότυπα. Αυτό επιτρέπει την απλή κοινοποίηση στα κοινωνικά μέσα, όπου ο χώρος είναι περιορισμένος και η προσβάσιμότητα καθοριστική. Επιπλέον, τα σύντομα URLs μπορούν να προσωποποιηθούν και να προσαρμοστούν στην ταυτότητα της μάρκας, ένας παράγοντας που είναι ιδιαίτερα σημαντικός για τις επιχειρήσεις και τους επαγγελματίες του marketing. Το Bit.ly παρέχει επίσης μια πολύτιμη εισαγωγή στη συμπεριφορά των χρηστών μέσω λεπτομερών αναλύσεων και παρακολούθησης κλικ. Οι χρήστες μπορούν έτσι να κατανοήσουν ποιος κάνει κλικ στους συνδέσμους τους και πόσο αποτελεσματικοί είναι αυτοί. Έτσι, το Bit.ly γίνεται ένα χρήσιμο εργαλείο διαχείρισης για την οργάνωση και παρακολούθηση των συνδέσμων. Επομένως, είτε για επιχειρήσεις, είτε για marketers, είτε για μεμονωμένα άτομα - με το Bit.ly μπορεί να βελτιωθεί και να βελτιστοποιηθεί η κοινοποίηση σε απευθείας σύνδεση περιεχομένου.