Vandamálaskilgreiningin vísar til áskoranna sem verða við að deila og fylgjast með löngum vefslóðum á samfélagsmiðlum. Langar vefslóðir geta verið óþægilegar og óskýrar, sérstaklega þegar pláss er takmarkað fyrir póst eða skilaboð. Auk þess geta þær verið erfitt að halda utan um hversu oft og af hverjum þessir tenglar eru smelltir á, til að yfirfara árangurinn af deildum efni. Það vantar möguleika til að stytta þessar langar vefslóðir og aðlaga þær einstaklingsbundið, til að birta skiljanlegt, samfelld merkjamál. Þarf því einnig að geta stjórnað þessa tengla á skilvirkan hátt, sem gerir kleift að skipuleggja þessi tengl og fylgjast með tengdum greiningum.

Bit.ly tengilskemmari leysir nefnda vandamál með því að breyta löngum vefslóðum á skilvirkan hátt í styttri, handhægari snið. Þetta gerir einfalt að deila á samfélagsmiðlum, þar sem pláss er takmörkuð og aðgengi er lykilatriði. Auk þess er hægt að sérsníða stuttar vefslóðir og aðlaga þær merkjunarheimild, sem er sérstaklega mikilvægt fyrir fyrirtæki og markaðsmenn. Bit.ly veitir einnig gagnleg innsýn í notendahegðun með ítarlegum greiningum og smellifylgjandi. Notendur geta því skilið hver smelli á tenglana þeirra og hvernig þeirra gæði eru. Þannig verður Bit.ly að gagnlegu stjórnunartól fyrir skipulag og eftirlit með tenglum. Hvort sem er fyrir fyrirtæki, markaðsetjendur eða einstaklinga, þá geta þeir bætt og hámarkað deilingu netinntaks með Bit.ly.