Vấn đề đặt ra liên quan đến những thách thức xảy ra khi chia sẻ và theo dõi các URL dài trên các mạng xã hội. URL dài có thể không tiện lợi và khó nhìn, đặc biệt khi không gian dành cho bài viết hoặc tin nhắn bị hạn chế. Hơn nữa, việc theo dõi xem liên kết này đã được nhấp chuột bao nhiêu lần và bởi ai để kiểm tra hiệu suất của nội dung được chia sẻ có thể rất khó khăn. Hiện tại vẫn thiếu một cách để rút gọn và tùy chỉnh các URL dài này, để trình bày một hình ảnh thương hiệu rõ ràng, nhất quán. Nhu cầu về một công cụ quản lý hiệu quả cũng đang tồn tại, công cụ mà cho phép tổ chức những liên kết này và theo dõi các phân tích liên quan.

Bit.ly Link Shortener giải quyết vấn đề được đề cập bằng cách chuyển đổi cách hiệu quả các URL dài thành các định dạng ngắn gọn, tiện lợi. Điều này cho phép chia sẻ dễ dàng trên các mạng xã hội, nơi không gian bị giới hạn và khả năng truy cập quyết định. Ngoài ra, các URL ngắn còn có thể cá nhân hóa và điều chỉnh để phù hợp với thương hiệu, một khía cạnh đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp và chuyên gia tiếp thị. Bit.ly cũng cung cấp cái nhìn quý giá vào hành vi người dùng thông qua phân tích chi tiết và theo dõi lượt nhấp. Người dùng có thể hiểu rõ ai đang nhấp vào liên kết của họ và hiệu suất của chúng như thế nào. Điều này khiến Bit.ly trở thành một công cụ quản lý hữu ích cho việc tổ chức và giám sát liên kết. Vì vậy, đối với doanh nghiệp, nhà tiếp thị hoặc cá nhân - Bit.ly có thể cải thiện và tối ưu hóa việc chia sẻ nội dung trực tuyến.