Problemos, su kuriomis susiduriama, susijusios su „Crayon“ naudojimu, interaktyviu interneto taikymu, kuris turėtų palengvinti kūrybinius procesus ir brainstormingų sesijas. Vartotojas turi sunkumų naudodamas piešimo įrankį iš įvairių prietaisų. Tai trukdo jam pasinaudoti lankstumu ir platformos nepriklausomybe, kurią „Crayon“ žada. Tai neigiamai veikia bendradarbiavimą ir inovacijas, kurias turėtų skatinti laisvas idėjų srautas per įrankį. Todėl būtina skubiai pašalinti šį naudojimosi apribojimą, siekiant užtikrinti optimalų „Crayon“ naudojimą.

Norint išspręsti naudojimo apribojimo įvairiuose prietaisuose problemą, buvo optimizuotas „Crayon“. Padidinęs interaktyvumą ir naudotojo patogumą skirtingose platformose, jis garantuoja sklandų naudojimą ir efektyvų kūrybinio proceso kūrimą. Dabar internetinė programėlė turi dinamišką ir reaguojantį dizainą, kuris automatiškai pritaikomas prie naudojamo prietaiso ekrano dydžio. Taigi, naudotojas gali lengvai naudoti „Crayon“ skaitmeninį drobę bet kuriuo metu ir bet kur, ar tai būtų per išmanųjį telefoną, planšetę ar asmeninį kompiuterį. Tai leidžia nepertraukiamai laisvai skicuoti, komentuoti ir vizualizuoti idėjas, taip skatinant inovacijas ir bendradarbiavimą. Su patobulinta „Crayon“ prieinamumu ir naudotojo patirtimi, galima pašalinti kūrybines kliūtis ir išnaudoti visą įrankio potencialą.