Utilizatorul sau utilizatoarea întâmpină dificultăți în utilizarea convertorului PDF24, în special în ceea ce privește ajustarea calității și mărimii fișierelor PDF create. În ciuda interfeței de utilizator aparent mai ușoare și a opțiunilor oferite de unealta pentru aceste ajustări, apar probleme în utilizare, care fac ca produsul final să nu corespundă specificațiilor dorite. Aceasta ar putea fi datorată unei disfuncționalități necunoscute sau ambiguităților în ghidul utilizatorului, care îngreunează efectuarea corectă a setărilor dorite de către utilizator. Această problemă poate restrânge semnificativ utilizarea eficientă a uneltei și reprezintă un obstacol pentru partajarea constructivă a documentelor. Prin urmare, utilizatorii caută soluții pentru a rezolva problema și pentru a seta calitatea și mărimea fișierelor lor PDF exact conform nevoilor lor.

Convertorul PDF24 permite utilizatorilor să controleze calitatea și dimensiunea fișierelor lor PDF prin intermediul interfeței utilizatorului. În caz de neclarități în utilizarea setărilor, instrumentul oferă un ghid detaliat pentru utilizatori, pentru a facilita procesul de adaptare. În plus, utilizatorul poate accesa și asistența pentru clienți pentru a clarifica întrebări sau probleme specifice. O defecțiune a instrumentului poate fi remediată prin actualizarea sau repornirea serviciului bazat pe web. În cele din urmă, convertorul PDF24 permite utilizatorilor, după rezolvarea problemei, să aibă un control precis asupra calității și dimensiunii fișierelor lor PDF, ceea ce duce la o experiență de partajare mai bună.