Korisnica ili korisnik ima poteškoća pri korištenju PDF24 konvertera, posebno u pogledu prilagođavanja kvalitete i veličine kreiranih PDF datoteka. Unatoč naizgled jednostavnijem korisničkom sučelju i opcijama koje alat nudi za ove prilagodbe, pri korištenju se javljaju problemi koji uzrokuju da konačni rezultat ne odgovara željenim specifikacijama. Ovo može biti rezultat nepoznate funkcionalne pogreške ili zbunjenosti u vođenju korisnika, što korisniku otežava pravilno postavljanje željenih postavki. Ovaj problem može znatno ograničiti efektivnu upotrebu alata i predstavlja prepreku za konstruktivno dijeljenje dokumenata. Stoga korisnici traže rješenja kako bi riješili problem i točno prilagodili kvalitetu i veličinu svojih PDF datoteka prema svojim potrebama.

PDF24 konverter omogućava korisnicima da kontroliraju kvalitetu i veličinu svojih PDF datoteka preko korisničkog sučelja. U slučaju nejasnoća pri primjeni postavki, alat nudi detaljno korisničko uputstvo kako bi olakšao proces prilagođavanja. Osim toga, korisnik može pristupiti korisničkoj podršci kako bi razjasnio specifična pitanja ili probleme. Kvar sa alatom može se ispraviti ažuriranjem ili ponovnim pokretanjem web-bazirane usluge. Konačno, PDF24 konverter omogućava korisnicima preciznu kontrolu nad kvalitetom i veličinom njihovih PDF datoteka nakon rješavanja problema, što dovodi do boljeg iskustva dijeljenja.