Uporabnica ali uporabnik ima težave z uporabo PDF24-konverterja, zlasti glede prilagajanja kakovosti in velikosti ustvarjenih PDF-datotek. Kljub prividno preprostejšemu uporabniškemu vmesniku in opcijam, ki jih to orodje ponuja za te prilagoditve, se pri uporabi pojavljajo težave, ki povzročijo, da končni izdelki ne ustrezajo želenim specifikacijam. To je lahko posledica neznane napake ali nejasnosti v uporabniškem vodstvu, ki uporabniku otežuje pravilno izvajanje želenih nastavitev. Takšen problem lahko bistveno omeji učinkovito uporabo orodja in predstavlja oviro za konstruktivno deljenje dokumentov. Zato uporabniki iščejo rešitve za reševanje problema in natančno prilagajanje kakovosti in velikosti svojih PDF-datotek glede na njihove potrebe.

PDF24-konverter omogoča uporabnikom, da prek uporabniškega vmesnika nadzirajo kakovost in velikost svojih PDF-datotek. V primeru nejasnosti pri uporabi nastavitev orodje ponuja podrobna uporabniška navodila, da olajša proces prilagajanja. Poleg tega lahko uporabnik dostopa tudi do podpore za stranke, da pojasni specifična vprašanja ali težave. Napaka orodja se lahko odpravi z obnovitvijo ali ponovnim zagonom spletnega servisa. Na koncu PDF24-konverter po rešitvi problema omogoča uporabnikom natančen nadzor nad kakovostjo in velikostjo svojih PDF-datotek, kar vodi do boljše delitvene izkušnje.