Notandinn, kvenkyns eða karlkyns, er að upplifa vandamál við að nota PDF24-umbreytandinn, sérstaklega með tilliti til að aðlaga gæði og stærð framleiddra PDF-skjala. Þrátt fyrir að notandaviðmótið virðist einfalt og möguleikarnir sem verkfærið býður upp á fyrir þessar aðlögur, eru vandamál sem koma upp við notkun sem gerir það að verkum að lokaniðurstöðan uppfyllir ekki æskilegar kröfur. Þetta gæti verið vegna óþekktrar bilunar eða óljósra staða í notendaleiðbeiningunum sem erfitt gera fyrir notandann að gera réttar stillingar. Þetta vandamál getur markskert gagnlega notkun verkfærisins mikid og er hindrun við að deila skjölum á byggjandi hátt. Því leita notendur leiða til að laga vandamálið og aðlaga gæði og stærð PDF-skjalanna nákvæmlega að sínum þörfum.

PDF24-breytirinn gerir notendum kleift að stjórna gæðum og stærð PDF-skránna sinna í gegnum notandaviðmót. Ef óskiljanleiki eru í notkun stillinganna býður tól þetta upp á nákvæma notandahandbók til að auðvelda breytingarferlið. Auk þess getur notandinn haft aðgang að viðskiptavinnaðstoð til að ljúka sértækum spurningum eða vandamálum. Truflun á verki tólsins getur verið lögð af stað með uppfærslu eða endurræsingu vefbundins þjónustunnar. Að lokum gerir PDF24-breytirinn notendum kleift, eftir að hafa leyst vandamálin, að hafa nákvæma stjórn á gæðum og stærð PDF-skránna sinna, sem leiðir til betri deilingarupplifun.