Razlikovanje između važnih i nevažnih e-mailova često predstavlja izazov, posebno kada je broj primljenih e-mailova vrlo visok. Može biti dugotrajno i neefikasno ručno proveravati svaki pojedinačni e-mail da bi se odredila njegova relevantnost. Pored toga, važni e-mailovi mogu se lako prevideti ili slučajno obrisati kada je inbox preopterećen. Štaviše, nedostatak efikasnog sistema za upravljanje i sortiranje može dovesti do toga da važni e-mailovi nestanu među SPAM-om i nevažnim e-mailovima. Stoga, problem je u pronalaženju sistema koji pomaže efikasno i pouzdano razlikovati važne od nevažnih e-mailova.

Sunbird Messaging pomaže u rešavanju ovog problema pružanjem pametnog i efikasnog automatizovanog prijemnog sandučeta. Alat razlikuje nevažne e-poruke pomoću pametnih filtera za neželjenu poštu i označava ih u skladu s tim. Pored toga, pametne fascikle olakšavaju upravljanje prijemnim sandučetom, a funkcija za streamlining pomaže u prezentaciji samo relevantnih e-poruka. Brzi filteri i spektakularne mogućnosti pretrage omogućavaju brzo pronalaženje važnih e-poruka. Takođe, e-poruke se efikasno upravljaju u velikoj meri i prikazuju jasno uz pomoć tabbed Email-a. Integracija kalendara uveliko pojednostavljuje planiranje i upravljanje e-porukama. Na taj način obezbeđuje se ušteda vremena i efikasno sortiranje i upravljanje e-porukama.