Problem je u tome što se korisnik suočava sa velikim brojem neželjenih e-mailova, poznatih i kao spam. Izazov je u tome da se oni efikasno filtriraju kako bi se odvojili od važnih, legitimnih e-mailova. Uprkos postojećim alatima za filtriranje spama, korisnik se i dalje bori sa pretrpanim prijemnim sandučetom, što može uticati na produktivnost. Dodatno, nisu svi spam e-mailovi sigurno identifikovani, što potencijalno dovodi do bezbednosnih rizika. Zbog toga je potreban unapređeni alat koji efikasno i, pre svega, pouzdano prepoznaje i filtrira spam e-mailove.

Sunbird Messaging nudi efikasno rešenje za rešavanje problema sa spamom. Alat koristi napredne metode filtriranja i identifikacije kako bi sigurno prepoznao i izolovao neželjene e-mailove. Sa svojim pametnim spam filtrima može bez problema prepoznati bezvredne e-mailove i ukloniti ih iz glavnog poštanskog sandučeta. Ovo ne samo da doprinosi preglednom prijemnom sandučetu, već i minimizira potencijalne sigurnosne rizike. Osim toga, Sunbird Messaging organizuje prijemnu poštu kroz svoje inteligentne foldere i brze filtere, čime se povećava produktivnost. Sa svojom platformskom upotrebljivošću alat se može koristiti na različitim uređajima. Integrisani kalendar i funkcija pretraživanja interneta dodatno olakšavaju upravljanje sistemom.