Sự phân biệt giữa các email quan trọng và không quan trọng thường là một thách thức, đặc biệt khi số lượng email rất lớn. Việc kiểm tra thủ công từng email để xác định mức độ quan trọng có thể tốn thời gian và kém hiệu quả. Hơn nữa, các email quan trọng có thể dễ dàng bị bỏ qua hoặc xóa nhầm khi hộp thư đến bị quá tải. Ngoài ra, việc thiếu một hệ thống quản lý và sắp xếp hiệu quả có thể dẫn đến việc các email quan trọng bị lẫn trong số lượng lớn email SPAM và email không quan trọng. Do đó, vấn đề đặt ra là tìm một hệ thống giúp phân biệt hiệu quả và đáng tin cậy giữa các email quan trọng và không quan trọng.

Sunbird Messaging giúp giải quyết vấn đề này bằng cách cung cấp một hộp thư thông minh và hiệu quả. Công cụ này phân biệt email không quan trọng bằng bộ lọc spam thông minh và đánh dấu chúng tương ứng. Ngoài ra, các thư mục thông minh giúp dễ dàng quản lý hộp thư đến và chức năng tinh chỉnh giúp trình bày chỉ những email có liên quan. Các bộ lọc nhanh và khả năng tìm kiếm tuyệt vời cho phép tìm kiếm email quan trọng một cách nhanh chóng. Hơn nữa, email được quản lý hiệu quả ở quy mô lớn và thông qua email tabbed chúng được hiển thị một cách rõ ràng. Với sự tích hợp lịch, việc lập kế hoạch và quản lý email trở nên đơn giản hơn nhiều. Điều này đảm bảo việc phân loại và quản lý email tiết kiệm thời gian và hiệu quả.