Vấn đề nằm ở chỗ người dùng phải đối mặt với một lượng lớn email không mong muốn, còn được biết đến như là spam. Thách thức là làm sao lọc chúng một cách hiệu quả để tách chúng ra khỏi các email quan trọng và hợp pháp. Mặc dù có sẵn các công cụ lọc spam hiện có, người dùng vẫn gặp khó khăn với hộp thư đến đầy ứ, gây ảnh hưởng đến năng suất. Thêm vào đó, không phải tất cả các email spam đều được nhận diện một cách chính xác, điều này có thể dẫn đến những rủi ro về bảo mật. Do đó, cần có một công cụ cải tiến có khả năng nhận diện và lọc email spam một cách hiệu quả và đáng tin cậy.

Sunbird Messaging cung cấp một giải pháp hiệu quả để xử lý vấn đề spam. Công cụ này sử dụng các phương pháp lọc và nhận diện tiên tiến để xác định và cô lập email không mong muốn một cách an toàn. Với các bộ lọc spam thông minh của mình, nó có thể dễ dàng nhận diện và loại bỏ email rác khỏi hộp thư chính. Điều này không chỉ giúp hộp thư trở nên gọn gàng mà còn giảm thiểu các rủi ro về bảo mật tiềm ẩn. Ngoài ra, Sunbird Messaging còn tổ chức hộp thư đến của bạn thông qua các thư mục thông minh và bộ lọc nhanh, tăng cường năng suất. Với khả năng sử dụng trên nhiều nền tảng, công cụ này có thể được sử dụng trên các thiết bị khác nhau. Lịch tích hợp và chức năng tìm kiếm web giúp quản lý hệ thống dễ dàng hơn.