Problematika zahrnuje hledání řešení, jak vizuálně ukládat a organizovat webový obsah. Existuje potřeba platformy nebo nástroje, který by uživateli umožnil archivovat inspirace, nápady a zájmy přehledným a strukturovaným způsobem. Měl by poskytovat širokou škálu různých obsahů, jako jsou například rady k interiérovému zařízení, návrhy receptů nebo módní trendy. Navíc by měl být použitelný pro firmy, aby podporovaly prezentaci značky a vytvářely vazby se zákazníky. Celkově je třeba nástroj, který přináší hodnotu jak pro individuální uživatele, tak pro firmy a usnadňuje objevování a organizaci webového obsahu.

Pinterest nabízí platformu, na které uživatelé mohou online hledat, ukládat a organizovat obsah. Mohou objevovat piny na různá témata, jako je interiérový design, kuchařské recepty nebo módní trendy, a shromažďovat je na tematických nástěnkách. Takto mohou uživatelé přehledně organizovat své nápady a inspirace a kdykoliv se k nim vrátit. Firmy mají prostřednictvím Pinterestu možnost vizuálně prezentovat svou značku a přímo dosáhnout svou cílovou skupinu, aby podpořily věrnost zákazníků. Pomocí individuálně přizpůsobených návrhů nabízí Pinterest cílené inspirace jak jednotlivcům, tak i firmám. S Pinterestem je procházení webu, hledání inspirace a organizování obsahu enormně usnadněno a efektivně zpracováno. Poskytuje tak velkou přidanou hodnotu pro jednotlivé uživatele i firmy.