Ongelmanasettelu käsittää ratkaisun etsimisen, jolla voi visuaalisesti tallentaa ja järjestää verkkosisältöä. On tarve alustalle tai työkalulle, joka mahdollistaa käyttäjälle inspiraatioiden, ideoiden ja kiinnostuksen kohteiden arkistoinnin selkeällä ja järjestelmällisellä tavalla. Sen tulisi tarjota laaja valikoima erilaista sisältöä, kuten vinkkejä sisustukseen, reseptiehdotuksia tai muotitrendejä. Lisäksi sen pitäisi olla hyödynnettävissä yrityksille brändin esittelyn ja asiakassuhteen edistämiseksi. Kaiken kaikkiaan tarvitaan työkalu, joka tarjoaa lisäarvoa sekä yksittäisille käyttäjille että yrityksille ja helpottaa verkkosisällön löytämistä ja organisointia.

Pinterest tarjoaa alustan, jossa käyttäjät voivat löytää, tallentaa ja organisoida sisältöä verkossa. He voivat löytää Pins-kuvia eri aiheista kuten sisustus, reseptit tai muotitrendit ja kerätä ne aihekohtaisiin tauluihin. Näin käyttäjät voivat organisoida ideansa ja inspiraationsa selkeästi ja palata niihin milloin tahansa. Yrityksillä on Pinterestin kautta mahdollisuus esitellä brändiään visuaalisesti ja tavoittaa kohderyhmänsä suoraan asiakassitoutumisen edistämiseksi. Yksilöllisesti räätälöityjen ehdotusten avulla Pinterest tarjoaa kohdennettua inspiraatiota sekä yksittäisille henkilöille että yrityksille. Pinterestin avulla Webin selaaminen, inspiraation löytäminen ja sisällön organisointi on huomattavasti helpompaa ja tehokkaampaa. Se tarjoaa siten suuren lisäarvon sekä yksittäiskäyttäjille että yrityksille.