Problema presupune căutarea unei soluții pentru salvarea și organizarea vizuală a conținutului web. Există o nevoie pentru o platformă sau un instrument care să permită utilizatorului să arhiveze inspirații, idei și interese într-un mod ordonat și structurat. Ar trebui să ofere o gamă largă de diferite conținuturi, cum ar fi sfaturi pentru design interior, propuneri de rețete sau tendințe în modă. De asemenea, ar trebui să fie utilizabil pentru companii pentru a promova prezentarea brandului și fidelizarea clienților. În general, este nevoie de un instrument care să ofere valoare atât pentru utilizatorii individuali, cât și pentru companii și să faciliteze descoperirea și organizarea conținutului web.

Pinterest oferă o platformă pe care utilizatorii pot găsi, salva și organiza conținut online. Ei pot descoperi pins pe diverse teme, cum ar fi design interior, rețete de gătit sau tendințe în modă, și le pot aduna în boarduri tematice. Astfel, utilizatorii pot organiza în mod clar ideile și inspirațiile și se pot referi la acestea în orice moment. Prin Pinterest, companiile au posibilitatea de a-și prezenta vizual marca și de a-și atinge direct publicul țintă pentru a promova loialitatea clienților. Prin sugestii personalizate individual, Pinterest oferă inspirație țintită atât persoanelor fizice, cât și companiilor. Pinterest facilitează și eficientizează enorm căutarea pe web, găsirea de inspirație și organizarea conținutului. Prin urmare, oferă o valoare adaugată mare atât utilizatorilor individuali, cât și companiilor.