Το πρόβλημα περιλαμβάνει την αναζήτηση μιας λύσης για να αποθηκεύουμε και να οργανώνουμε οπτικά το περιεχόμενο του ιστού. Υπάρχει ανάγκη για μια πλατφόρμα ή ένα εργαλείο που θα επιτρέπει στον χρήστη να αρχειοθετεί έμπνευση, ιδέες και ενδιαφέροντα με μια ευδιακρινή και δομημένη τρόπο. Θα πρέπει να παρέχει μια ευρεία γκάμα από διάφορο περιεχόμενο, όπως για παράδειγμα συμβουλές για τη διακόσμηση εσωτερικού χώρου, προτάσεις για συνταγές ή τάσεις μόδας. Επιπλέον, θα πρέπει να είναι χρήσιμο για τις εταιρείες, ώστε να προωθήσουν την παρουσίαση των μαρκών και να ενισχύσουν τη δέσμευση των πελατών. Συνολικά, χρειάζεται ένα εργαλείο που να προσφέρει αξία τόσο για τους ατομικούς χρήστες όσο και για τις εταιρείες και να διευκολύνει την ανακάλυψη και οργάνωση του περιεχομένου του ιστού.

Το Pinterest προσφέρει μια πλατφόρμα, στην οποία οι χρήστες μπορούν να βρίσκουν, να αποθηκεύουν και να οργανώνουν online περιεχόμενα. Μπορούν να ανακαλύψουν pins σε διάφορα θέματα όπως διακόσμηση εσωτερικού χώρου, συνταγές μαγειρικής ή τάσεις της μόδας και να τα συγκεντρώνουν σε θεματικά boards. Έτσι, οι χρήστες μπορούν να οργανώσουν τις ιδέες και τις εμπνεύσεις τους καθαρά και να ανατρέξουν σε αυτές ανά πάσα στιγμή. Οι επιχειρήσεις, μέσω του Pinterest, έχουν την ευκαιρία να παρουσιάσουν οπτικά την μάρκα τους και να φτάσουν απευθείας στο κοινό τους, προωθώντας τη δέσμευση των πελατών. Με εξατομικευμένες προτάσεις, το Pinterest προσφέρει στις επιχειρήσεις και στα άτομα, επίσης, στοχευμένες εμπνεύσεις. Με το Pinterest, η αναζήτηση στο διαδίκτυο, η εύρεση εμπνεύσεων και η οργάνωση περιεχομένου γίνονται σημαντικά ευκολότερες και αποτελεσματικότερες. Έτσι, προσφέρει μεγάλη προστιθέμενη αξία τόσο για τους μεμονωμένους χρήστες όσο και για τις επιχειρήσεις.