Vấn đề đặt ra bao gồm việc tìm kiếm một giải pháp để lưu trữ và tổ chức nội dung web một cách trực quan. Có nhu cầu về một nền tảng hoặc một công cụ cho phép người dùng lưu trữ cảm hứng, ý tưởng và sở thích một cách rõ ràng và có cấu trúc. Nó nên cung cấp một loạt các nội dung khác nhau, như ví dụ về nội thất, đề xuất công thức hoặc xu hướng thời trang. Ngoài ra, nó cũng nên hữu ích cho các doanh nghiệp để thúc đẩy thương hiệu và gắn kết khách hàng. Tổng cộng, cần một công cụ cung cấp giá trị cho cả người dùng cá nhân và doanh nghiệp, làm dễ dàng việc khám phá và tổ chức nội dung web.

Pinterest cung cấp một nền tảng cho người dùng tìm kiếm, lưu trữ và tổ chức nội dung trực tuyến. Họ có thể khám phá các Ghim về các chủ đề khác nhau như trang trí nội thất, công thức nấu ăn hoặc xu hướng thời trang và thu thập chúng trong các Ban theo chủ đề. Như vậy, người dùng có thể tổ chức các ý tưởng và nguồn cảm hứng của mình một cách rõ ràng và có thể truy cập bất cứ lúc nào. Các doanh nghiệp có cơ hội trình bày thương hiệu của mình một cách trực quan thông qua Pinterest và tiếp cận trực tiếp với đối tượng mục tiêu để thúc đẩy sự gắn kết của khách hàng. Thông qua các đề xuất tùy chỉnh, Pinterest cung cấp cho cả cá nhân và doanh nghiệp nguồn cảm hứng hướng đến mục tiêu. Với Pinterest, việc tìm kiếm trên web, tìm kiếm nguồn cảm hứng và tổ chức nội dung trở nên dễ dàng hơn và hiệu quả hơn. Do đó, nó mang lại giá trị lớn cho cả người dùng cá nhân và doanh nghiệp.