Daugelis įmonių susiduria su iššūkiu efektyviai ir laiku bendrauti su savo klientais, nes tradicinės komunikacijos priemonės, tokios kaip el. paštas ir skambučiai, dažnai laikomos neefektyviomis ir brangiomis. Šie metodai ne tik reikalauja daug laiko, bet ir nesuteikia tiesioginio ryšio, o tai ypač problemiška, kai svarbi informacija ar perspėjimai turi būti nedelsiant perduoti. Be to, jie neatitinka šiuolaikinio, mobiliųjų įrenginių gyvenimo stiliaus poreikių, kuriam būdingas lankstumas ir greitis. Todėl įmonės ieško komunikacijos sprendimų, kurie būtų ne tik ekonomiškesni, bet ir automatizuoti bei pritaikyti mobiliųjų įrenginių naudotojams, siekdamos užtikrinti sklandų ir tiesioginį bendravimą su klientais. Inovatyvus sprendimas turėtų optimizuoti komunikacijos procesą ir tuo pačiu padidinti klientų įsitraukimą, suteikdamas paprastesnę prieigą ir greitesnį atsakymą.

QR kodo SMS įrankis iš CrossServiceSolution leidžia įmonėms efektyviai ir taupant laiką bendrauti su savo klientais, leidžiant klientams siųsti momentinę SMS nuskenavus QR kodą. Šis procesas sumažina priklausomybę nuo laiko reikalaujančių komunikacijos metodų, tokių kaip el. paštas ir skambučiai, ir prisitaiko prie modernių mobiliųjų gyvenimo būdo reikalavimų. Įrankis automatizuoja komunikacijos procesą, kuris ne tik sumažina atsakymo laiką, bet ir žymiai padidina klientų komunikacijos efektyvumą. Tiesioginis, vientisas komunikacijos kanalas žymiai pagerina sąveiką tarp įmonės ir jos klientų. Šis mobilumo draugiškumas skatina klientų įsitraukimą, nes jis suteikia lengvesnę prieigą ir greitesnę reakcijos galimybę, taip galiausiai stiprindamas įmonės konkurencingumą. Suteikiant galimybę nedelsiant pateikti svarbią informaciją ir atnaujinimus, įrankis efektyviai patenkina įmonių poreikius dėl ekonomiškai efektyvių, modernių komunikacijos sprendimų.