مسئله مربوط به استفاده از برنامه وب ویچت است. با وجود این واقعیت که ویچت مجموعه‌ای از امکانات از جمله بازی‌ها را ارائه می‌دهد، مشخص شده است که کاربران نمی‌توانند بازی‌های ساده را در نسخه وب این پلتفرم بازی کنند. این مشکل به نظر می‌رسد تمام تجربه استفاده از ویچت را تحت تأثیر قرار می‌دهد، زیرا بازی‌ها بخش جدایی‌ناپذیر از خدمات ارائه شده هستند. هنوز روشن نیست که آیا مشکل به دلیل ضعف‌های فنی وبسایت، مشکلات سازگاری یا مشکلات درک از سمت کاربر است. بنابراین مهم است که این مسئله مورد توجه قرار گیرد تا کاربری ویچت وب بهبود یابد.

تنست این مشکل را شناسایی کرده و در یک به‌روزرسانی اخیر اپلیکیشن وب ویچت بهینه‌سازی‌های مربوطه را انجام داده است. با استفاده از یک چارچوب فنی بهبود‌یافته و سازگاری بهتر با استانداردهای وب رایج، اکنون امکانات بازی نیز از طریق نسخه وب قابل استفاده هستند. راهنمایی‌های بازی به‌طور واضح تعریف شده‌اند تا کاربران درک بهتری داشته باشند و بتوانند به‌راحتی از آن‌ها استفاده کنند. به این ترتیب، تجربه بازی در ویچت وب بهبود یافته و استفاده گسترده‌تری از پلتفرم ممکن می‌شود. با این به‌روزرسانی، تنست نه تنها کاربری ویچت وب را افزایش می‌دهد، بلکه اطمینان حاصل می‌کند که هیچ‌یک از جنبه‌های مهم اپلیکیشن در نسخه وب از دست نمی‌رود.