Vienas vartotojas turi sunkumų naudotis PDF24 PDF susiejimo įrankiu, nesiregistruojant ar nesikurdant įrenginį. Nors aprašyme aiškiai nurodyta, kad registracija ar įdiegimas nėra reikalingi, atrodo, kad vartotojas turi problemų pasiekdama ar naudodamas įrankį, taip išvengdamas šių veiksmų. Tai ypač problematiška, nes paprastas naudojimas ir prieinamumas yra pagrindiniai šio įrankio funkcionalumo bruožai. Neaišku, ar tai yra techninė klaida, ar tai yra nesusipratimas naudojant. Problema reikalauja tyrimo ir sprendimo, siekiant padaryti įrankį veiksmingu ir prieinamu visiems vartotojams.

Norint išspręsti problemą, vartotojas turėtų visų pirma atidaryti PDF24 sujungimo įrankio nuorodą populiariame interneto naršyklėje. Jam nereikia registracijos ar įdiegimo, nes įrankis yra naršyklėje. Tada įrankis atsidaro savo puslapyje, kuriame vartotojas gali pridėti savo PDF failus naudodamas vilkimo ir numetimo funkciją. Pasirinktus failus galima išdėstyti pageidaujama tvarka ir peržiūrėti prieš galutinį sujungimą. Po patvirtinimo įrankis pradeda sujungimo procesą, kad sukurtų vieną PDF dokumentą. Galutinį dokumentą galima tiesiog atsisiųsti. Laikantis šių žingsnių, įrankį galima naudoti kaip numatyta, be registracijos ir įdiegimo.