Seorang pengguna menghadapi kesulitan untuk menggunakan alat penggabungan PDF daripada PDF24 tanpa perlu mendaftar atau melakukan pemasangan. Walaupun huraian menunjukkan bahawa tiada keperluan untuk pendaftaran atau pemasangan, pengguna tersebut nampaknya mengalami masalah untuk mengakses atau menggunakan alat tersebut tanpa melalui langkah-langkah ini. Ini adalah masalah yang besar kerana kemudahan penggunaan dan kebolehcapaian alat ini adalah ciri utama kefungsian alat tersebut. Tidak jelas sama ada ini adalah kesilapan teknikal atau ada salah faham dalam penggunaannya. Masalah ini memerlukan siasatan dan penyelesaian untuk menjadikan alat ini berkesan dan boleh diakses oleh semua pengguna.

Untuk menyelesaikan masalah ini, pengguna harus membuka pautan alat gabungan PDF24 di dalam pelayar web yang biasa digunakan. Pengguna tidak memerlukan pendaftaran atau pemasangan kerana alat ini berpaksikan pelayar. Alat ini akan terbuka di halaman web sendiri di mana pengguna boleh menambah fail PDF melalui fungsi seret dan lepas. Fail-fail yang dipilih boleh disusun mengikut urutan yang diinginkan dan disemak sebelum penggabungan akhir. Selepas pengesahan, alat ini akan memulakan proses penggabungan untuk membuat satu dokumen PDF. Dokumen yang telah siap boleh dimuat turun terus. Dengan mempertimbangkan langkah-langkah ini, alat ini boleh digunakan secara bebas tanpa pendaftaran dan pemasangan seperti yang dijangkakan.