Un usuari té dificultats per utilitzar l'eina de fusió de PDF de PDF24 sense haver de registrar-se o realitzar una instal·lació. Tot i que la descripció aclareix que no es necessita ni registre ni instal·lació, sembla que l'usuari té problemes per accedir a l'eina o utilitzar-la sense haver de passar per aquests passos. Això és particularment problemàtic, ja que la facilitat d'ús i accessibilitat de l'eina són característiques clau de la seva funcionalitat. No està clar si es tracta d'un error tècnic o d'un malentès en la seva utilització. El problema requereix una investigació i una solució per fer l'eina efectiva i accessible per a tots els usuaris.

Per resoldre el problema, l'usuari ha d'obrir primer l'enllaç de l'eina PDF24 Merge en un navegador web habitual. No cal cap registre o instal·lació, ja que l'eina es basa en el navegador. A continuació, l'eina s'obre en la seva pròpia pàgina, on l'usuari pot afegir els seus fitxers PDF utilitzant la funció d'arrossegar i deixar anar. Els fitxers seleccionats poden ser ordenats en l'ordre desitjat i es poden revisar abans de la fusió final. Després de la confirmació, l'eina inicia el procés de fusió per crear un únic document PDF. El document finalitzat es pot descarregar directament. Seguint aquestes passes, l'eina pot ser utilitzada com es preveu, lliure de registre i instal·lació.