Het hoofdprobleem is dat er problemen zijn met het vinden van specifieke bestanden in een overbelast cloud-opslagsysteem, in dit geval Dropbox. Door het grote aantal opgeslagen bestanden en mappen wordt navigeren en zoeken naar bepaalde bestanden een uitdaging. Deze moeizame zoektocht kan tijdrovend zijn en de productiviteit beïnvloeden. Gebruikers kunnen belangrijke bestanden over het hoofd zien of per ongeluk verwijderen. Er is dus een behoefte aan een effectieve oplossing om de bestandorganisatie en -zoekopdracht in Dropbox te verbeteren.

Dropbox heeft een krachtige zoektool waarmee specifieke bestanden snel en eenvoudig kunnen worden gevonden. Het heeft een zoekbalk en geavanceerde zoekfilters die een nauwkeurige zoekopdracht mogelijk maken. Bestanden kunnen op naam, bestandstype of zelfs specifieke trefwoorden in de inhoud worden doorzocht. Daarnaast biedt Dropbox ook een stermarkering functie, waarmee belangrijke bestanden kunnen worden gemarkeerd. Voor een betere bestandsorganisatie kunnen gebruikers hun bestanden en mappen volgens individuele voorkeuren rangschikken en gepersonaliseerde labels maken. Dropbox biedt daarmee een effectieve oplossing voor het verbeteren van de bestandsorganisatie en maakt het vinden van specifieke bestanden, zelfs in een overvol opslagsysteem, gemakkelijker.