El problema principal rau en el fet que hi ha dificultats per trobar fitxers específics en un sistema de emmagatzematge en el núvol sobrecarregat, en aquest cas Dropbox. A causa de la gran quantitat de fitxers i carpetes emmagatzemats, la navegació i la recerca de fitxers específics es converteix en un repte. Aquesta recerca difícil pot ser consumidora de temps i pot afectar la productivitat. Els usuaris podrien passar per alt fitxers importants o esborrar-los accidentalment. Per tant, hi ha una necessitat d'una solució efectiva per millorar l'organització i la recerca de fitxers a Dropbox.

Dropbox té una potent eina de cerca, amb la qual es poden trobar fitxers específics de manera ràpida i senzilla. Disposa d'una barra de cerca i filtres de cerca avançats, que permeten una cerca precisa. Es poden cercar fitxers per nom, tipus de fitxer o fins i tot paraules clau específiques en el contingut. A més, Dropbox també ofereix una funció de marcatge amb estrelles, que permet destacar fitxers importants. Per a una millor organització de fitxers, els usuaris poden organitzar els seus fitxers i carpetes segons les seves preferències individuals i crear etiquetes personalitzades. Dropbox ofereix, per tant, una solució efectiva per millorar l'organització de fitxers i facilitar la trobada de fitxers específics, fins i tot en un sistema d'emmagatzematge saturat.