Ang problemang ito ay tumutukoy sa mga kahirapang maaaring maranasan sa paggamit ng mga file na HEIC. Ang formatong HEIC ay isang format ng larawan na kilala dahil sa matas nitong efficiency at kalidad, kung kaya't ginagamit ito ng maraming mga device ng Apple. Yaong mga taong regular na nagtatrabaho sa mga larawan, tulad ng mga litratista at graphic designers, ay madalas na mayroong isang hanay ng mga larawan ng HEIC. Subalit, hindi lahat ng mga device at mga plataporma, lalu na ang mga social media, ay sumusuporta sa format na ito, na nagdudulot ng mga problema sa pagka-kompatibilidad. Kaya, ang problema ay ang paghahanap ng isang mabilis at epektibong pamamaraan para sa pagko-convert ng mga larawan ng HEIC sa format na JPG na pangkalahatang tinatanggap, upang matugunan ang limitasyong ito.

Ang HEIC to JPG Converter ay nagpapakita bilang isang kapaki-pakinabang na tool upang malabanan ang mismong hamong ito. Maaaring i-convert ng mga gumagamit ang mga HEIC na file, na kilala sa kanilang mataas na kahusayan at kalidad, nang madali at mabilis sa pangkalahatang tinatanggap na format ng JPG. Sa ganitong paraan, ang pagiging tugma ay ginagawa sa halos lahat ng mga platform at mga kasangkapan. Kahit para sa mas malalaking dami ng mga larawan, mahusay na naghahanap ang converter, dahil ito ay kayang magpatupad ng sabay-sabay na pangkat ng mga conversion. Dahil ang prosesong ito ay mabilis at maaasahan, maaaring madagdagan ng mga litratista, mga graphic designer at lahat ng mga taong regular na nagtatrabaho sa mga larawan ang kanilang kahusayan. Sa huli, ang madaling gamitin na aspeto ng tool ay nag-aalok ng walang pangamba na trabaho. Sa paggamit ng tool na ito, ang mga problema sa pagiging tugma kapag nagtatrabaho sa mga HEIC file ay nasa nakaraan na.