Проблемот се однесува на тешкотиите кои можат да настанат при користење на HEIC-датотеки. HEIC форматот е формат на слика кој е ценет за неговата висока ефикасност и квалитет и затоа е користен од многу Apple уреди. Тие што редовно работат со слики, како што се фотографите и графичките дизајнери, често имаат низа на HEIC слики. Меѓутоа, не сите уреди и платформи, особено социјалните медиуми, го поддржуваат овој формат, што води до проблеми со компатибилност. Затоа, проблемот се состои во наоѓањето на брза и ефикасна метода за конвертирање на HEIC слики во универзално прифатениот JPG формат, за да се адресира оваа ограничување.

HEIC во JPG конверторот се покажува како корисна алатка за справување со токмучните предизвици. Корисниците можат лесно и брзо да ги претворат HEIC датотеките, познати по нивната висока ефикасност и квалитет, во универзално признатиот JPG формат. Така се обезбедува компатибилност со речиси сите платформи и уреди. Конверторот е идеален и за поголеми количини слики, бидејќи е во можност паралелно да справува со група конверзии. Бидејќи овој процес се одвива брзо и надежно, фотографите, графичките дизајнери и сите што редовно работат со слики, можат да ја зголемат нивната ефикасност. На крајот, корисничкиот аспект на оваа алатка обезбедува работење без грижи. Со користењето на оваа алатка, проблемите со компатибилност при работење со HEIC датотеки стануваат нешто минато.