Problematika se odnosi na poteškoće koje mogu nastati prilikom korišćenja HEIC datoteka. HEIC format je format slike koji je poznat po svojoj visokoj efikasnosti i kvalitetu, zbog čega ga koriste mnogi Apple uređaji. Oni koji redovno rade sa slikama, kao što su fotografi i grafički dizajneri, često imaju niz HEIC slika. Međutim, ne podržavaju svi uređaji i platforme, posebno društveni mediji, ovaj format, što dovodi do problema sa kompatibilnošću. Stoga je problem pronaći brz i efikasan način za konvertovanje HEIC slika u univerzalno prihvaćeni JPG format kako bi se rešilo ovo ograničenje.

HEIC u JPG konvertor pokazao se kao koristan alat za prevazilaženje upravo ove izazove. Korisnici mogu lako i brzo konvertovati HEIC datoteke, koje su poznate po svojoj visokoj efikasnosti i kvalitetu, u univerzalno priznat JPG format. Tako se postiže kompatibilnost sa skoro svim platformama i uređajima. Čak i za veće količine slika, konvertor se odlično snalazi, jer je sposoban da istovremeno obradi grupu konverzija. Pošto ovaj proces brzo i pouzdano teče, fotografi, grafički dizajneri i svi oni koji redovno rade sa slikama, mogu povećati svoju efikasnost. Na kraju, korisnički prijateljski aspekt ovog alata omogućava bezbrižan rad. Korišćenjem ovog alata, problemi sa kompatibilnošću pri radu sa HEIC datotekama postaju stvar prošlosti.