Problematika se týká potíží, které mohou nastat při používání HEIC souborů. Formát HEIC je obrazový formát, který je ceněn pro svou vysokou efektivitu a kvalitu a proto jej používá mnoho zařízení Apple. Ti, kdo pravidelně pracují s obrázky, jako jsou fotografové a grafici, často mají řadu obrázků v HEIC. Nicméně ne všechna zařízení a platformy, zejména sociální média, tento formát podporují, což vede k problémům s kompatibilitou. Proto spočívá problém v nalezení rychlé a efektivní metody pro konverzi obrázků HEIC do univerzálně akceptovaného formátu JPG, aby se řešila tato omezení.

Konvertor HEIC na JPG se ukazuje jako užitečný nástroj pro zvládnutí právě této výzvy. Uživatelé mohou snadno a rychle konvertovat soubory HEIC, které jsou známé svou vysokou efektivitou a kvalitou, do univerzálně uznávaného formátu JPG. Tímto způsobem je zajištěna kompatibilita s téměř všemi platformami a zařízeními. Konvertor je vynikající i pro větší množství obrázků, protože je schopen zvládnout současně skupinu konverzí. Jelikož tento proces probíhá rychle a spolehlivě, mohou fotografy, grafické designéry a všechny, kteří pravidelně pracují s obrázky, zvýšit svou efektivitu. Nakonec uživatelsky přívětivý aspekt tohoto nástroje umožňuje bezstarostnou práci. Díky použití tohoto nástroje patří problémy s kompatibilitou při práci se soubory HEIC minulosti.