تتعلق المشكلة بالصعوبات التي قد تنشأ عند استخدام ملفات HEIC . تعتبر صيغة HEIC صيغة للصور يتم تقديرها لكفاءتها العالية وجودتها، ولذا يستخدمها العديد من أجهزة Apple. غالبًا ما يكون لدى الأشخاص الذين يعملون بانتظام مع الصور، مثل المصورين ومصممي الجرافيك، مجموعة من الصور بصيغة HEIC. ومع ذلك، لا تدعم جميع الأجهزة والمنصات، وخاصة وسائل التواصل الاجتماعي، هذا النمط، مما يؤدي إلى مشكلات التوافق. لذا تكمن المشكلة في العثور على طريقة سريعة وفعالة لتحويل الصور من HEIC إلى صيغة JPG المقبولة عالميًا، لمعالجة هذا القيد.

يعتبر محول HEIC إلى JPG أداة مفيدة للتغلب على هذا التحدي بالتحديد. يمكن للمستخدمين تحويل ملفات HEIC، التي تشتهر بكفاءتها العالية وجودتها، بشكل بسيط وسريع إلى تنسيق JPG المعترف به عالمياً. وبذلك يتم تحقيق التوافق مع معظم الأنظمة والأجهزة. حتى للكميات الكبيرة من الصور، يكون المحول ممتازًا، حيث إنه قادر على التعامل مع مجموعة من عمليات التحويل في آن واحد. نظرًا لسرعة وموثوقية هذه العملية، يمكن أن يعزز المصورون ومصممو الجرافيك وجميع الأشخاص الذين يعملون بانتظام مع الصور كفاءتهم. في النهاية، يوفر الجانب المستخدم ودية من الأدوات العمل بلا قلق. من خلال استخدام هذه الأداة، تصبح مشكلات التوافق عند العمل مع ملفات HEIC شيء من الماضي.