Η διατύπωση του προβλήματος αναφέρεται στις δυσκολίες που μπορεί να προκύψουν κατά τη χρήση των αρχείων HEIC. Η μορφή HEIC είναι μια μορφή εικόνας που εκτιμάται για την υψηλή αποδοτικότητά της και την ποιότητά της και γι' αυτό χρησιμοποιείται από πολλές συσκευές της Apple. Όσοι εργάζονται τακτικά με εικόνες, όπως οι φωτογράφοι και οι σχεδιαστές γραφικών, συχνά έχουν μια σειρά από εικόνες HEIC. Ωστόσο, όχι όλες οι συσκευές και οι πλατφόρμες, ειδικά τα κοινωνικά μέσα, υποστηρίζουν αυτήν τη μορφή, προκαλώντας έτσι προβλήματα συμβατότητας. Επομένως, το πρόβλημα είναι να βρεθεί μια γρήγορη και αποτελεσματική μέθοδος για τη μετατροπή των εικόνων HEIC στη γενικά αποδεκτή μορφή JPG, ώστε να αντιμετωπίσουμε αυτόν τον περιορισμό.

Ο μετατροπέας από HEIC σε JPG αποδεικνύεται ως ένα χρήσιμο εργαλείο για την αντιμετώπιση ακριβώς αυτής της πρόκλησης. Οι χρήστες μπορούν να μετατρέπουν απλά και γρήγορα τα αρχεία HEIC, τα οποία είναι γνωστά για την υψηλή αποδοτικότητα και ποιότητά τους, στην παγκοσμίως αναγνωρισμένη μορφή JPG. Έτσι επιτυγχάνεται η συμβατότητα με σχεδόν όλες τις πλατφόρμες και τις συσκευές. Ακόμη και για μεγαλύτερες ποσότητες εικόνων, ο μετατροπέας είναι εξαιρετικά κατάλληλος, καθώς είναι σε θέση να χειριστεί ταυτόχρονα μια ομάδα μετατροπών. Καθώς αυτή η διαδικασία είναι γρήγορη και αξιόπιστη, οι φωτογράφοι, οι σχεδιαστές γραφικών και όλοι όσοι εργάζονται τακτικά με εικόνες μπορούν να αυξήσουν την αποδοτικότητά τους. Τέλος, η φιλικότητα προς τον χρήστη του εργαλείου εξασφαλίζει άνετη εργασία. Μέσω της χρήσης αυτού του εργαλείου, τα προβλήματα συμβατότητας κατά την εργασία με αρχεία HEIC ανήκουν στο παρελθόν.