Ħafna kumpaniji qed jiffaċċjaw l-isfida li jikkomunikaw b'mod effettiv u f'waqtu mal-klijenti tagħhom, fejn mezzi ta' komunikazzjoni tradizzjonali bħall-email u t-telefonati spiss jitqiesu bħala ineffiċjenti u għoljin. Dawn il-metodi mhux biss jieħdu ħafna ħin, iżda ma joffrux konnessjoni immedjata, li hija partikolarment problematika meta informazzjoni importanti jew twissijiet iridu jiġu mgħoddija immedjatament. Barra minn hekk, dawn ma jaqblux mal-bżonnijiet tal-istil ta' ħajja mobbli modern, fejn il-flessibilità u l-veloċità huma deċisivi. Għalhekk, kumpaniji qed ifittxu soluzzjonijiet ta' komunikazzjoni li mhumiex biss aktar kost-effettivi, iżda wkoll awtomatizzati u mobbli faċli għall-utent, biex tiġi żgurata interazzjoni bla xkiel u diretta mal-klijent. Soluzzjoni innovattiva għandha ttejjeb il-proċess ta' komunikazzjoni u fl-istess ħin iżżid l-involviment tal-klijent permezz ta' aċċess aktar faċli u ħinijiet ta’ rispons aktar mgħaġġlin.

L-għodda tal-SMS bil-kodiċi QR ta' CrossServiceSolution tagħti l-opportunità lill-kumpaniji sabiex jikkomunikaw b'mod effiċjenti u li jiffranka l-ħin mal-klijenti tagħhom, billi tippermetti lill-klijenti jibagħtu SMS immedjatament billi jiskennja sempliċement kodiċi QR. Dan il-proċess inaqqas id-dipendenza fuq metodi ta' komunikazzjoni li jieħdu ħafna ħin bħal emails u telefonati u jadatta għall-ħtiġijiet tal-istil ta' ħajja modern mobbli. L-għodda awtomatizza l-proċess tal-komunikazzjoni, li mhux biss tqassar il-ħinijiet ta' risposta imma wkoll ittejjeb b'mod sinifikanti l-effiċjenza tal-komunikazzjoni mal-klijenti. Permezz ta' kanal ta' komunikazzjoni dirett u mingħajr xkiel, l-interazzjoni bejn il-kumpanija u l-klijenti tagħha titjieb b'mod ċar. Din il-mobilità ħbiberija tiġi f'vantaġġ għall-involviment tal-klijenti, billi toffri aċċess aktar faċli u possibbiltà ta' reazzjoni aktar malajr, u b'hekk fl-aħħar mill-aħħar issaħħaħ il-kompetittività tal-kumpanija. Billi l-informazzjoni u l-aġġornamenti importanti jistgħu jiġu pprovduti immedjatament, l-għodda tindirizza b'mod effettiv il-bżonnijiet tal-kumpaniji għal soluzzjonijiet ta' komunikazzjoni moderni u b'kost baxx.