Mnoho lidí se setkává s problémem, že při pokusu zahájit videohovor jsou vyzváni k tomu, aby nejprve stáhli určitou aplikaci, která je někdy těžko ovladatelná. Stažení aplikace může spotřebovat zbytečný čas a často také vyžaduje zdlouhavou registraci s osobními informacemi. Tento postup často představuje překážku pro ty, kteří chtějí jednoduše a bez problémů komunikovat nebo rychle navázat kontakt s kolegy, přáteli nebo členy rodiny. Navíc mohou vzniknout obavy ohledně bezpečnosti a ochrany soukromí při použití stahovaných aplikací. Proto je výzvou najít způsob, jak využívat službu videotelefonie přímo přes webový prohlížeč, bez nutnosti stahování softwaru nebo zdlouhavých registrací.

JumpChat řeší tento problém tím, že uživatelům umožňuje bezproblémové videochatování přímo v webovém prohlížeči, bez nutnosti stahování softwaru nebo složitého přihlašování. Využívá inovativní webové technologie, aby se vyhnul tradiční metodě stahování a instalace aplikací. Kromě toho nástroj nabízí vysokou úroveň bezpečnosti a soukromí, protože pro přihlášení nejsou vyžadována žádná osobní data. Funkce sdílení souborů prohlubuje jeho užitečnost tím, že dělá komunikaci interaktivnější. JumpChat také zvyšuje dostupnost a činí videochat rychlým a jednoduchým. Vytváří uživatelsky přívětivé prostředí, které zlepšuje zážitek z digitální komunikace. S JumpChatem mohou uživatelé snadno navázat kontakt s kolegy, přáteli nebo členy rodiny, a to bez ohledu na místo a čas.